Większość z nas nie chce już odbierać telefonów. Jednak nadal niedogodnością jest to, że osoby próbujące do Ciebie zadzwonić, przechodzą bezpośrednio do poczty głosowej, nie dzwoniąc wcześniej na Twój telefon.
Niestety, istnieje długa lista powodówpołączenia przychodząceMoże przejść do poczty głosowej, podczas gdy połączenia wychodzące są w porządku.Tutaj zebraliśmy je wszystkie w jednym poręcznym artykule, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Spis treści
1. Sprawdź, czy przekazywanie połączeń jest wyłączone
Większość telefonów komórkowych ma funkcję, dzięki której można celowo ustawić telefon tak, aby wysyłał połączenia przychodzące na inny numer. Może to spowodować, że połączenia przychodzące będą kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Aby sprawdzić, czy to może być przyczyną problemu, wyłącz ustawienia przekazywania połączeń, aby móc odbierać połączenia na lokalnym telefonie.
Na iPhonie przejdź doUstawienia>Telefon>Przekazywanie połączeńi przełącz ustawienie.
Na urządzeniu z Androidem dokładne kroki mogą się różnić w zależności od marki i modelu, ale ogólnie rzecz biorąc, otworzysz plikAplikacja telefonicznanajpierw wybierztrzy kropki, NastępnieUstawienia, NastępniePołączenia. KliknijPrzekazywanie połączeńi upewnij się, że jest wyłączony.
2. Czy to tylko ty?
Być może nie jesteś jedyną osobą, która ma problemy z połączeniami przychodzącymi. Sprawdź u innych osób w tej samej lokalizacji i korzystających z tej samej usługi, czy one również nie odbierają połączeń. Jeśli korzystasz (na przykład) z AT&T, Verizon lub T-Mobile, poszukaj kogoś innego, kto również jest klientem.
Jeśli inni również mają problemy z odbieraniem połączeń, jest to problem usługodawcy, a nie Twojego telefonu. Załóżmy, że problem nie ustąpi z biegiem czasu lub po przeprowadzce do nowej lokalizacji. W takim przypadku zadzwoń do usługodawcy lub wypróbuj jedną z pozostałych wskazówek poniżej.
3. Włącz i wyłącz tryb samolotu lub uruchom ponownie telefon
Smartfony mają specjalną „Tryb samolotowy„Do którego można uzyskać dostęp, przesuwając z góry ekranu i stukając zdjęcie samolotu z menu Szybkie Ustawienia.Tryb samolotu wyłącza wszystkie nadajniki bezprzewodowe, takie jak radiotelefony komórkowe, Wi-Fi i Bluetooth.
Jest to przydatny przełącznik umożliwiający szybkie resetowanie wszystkich połączeń i rozwiązywanie problemów z połączeniami przychodzącymi.
4. Sprawdź ustawienia telefonu
Jednym z najczęstszych powodów, dla których Twój telefon nigdy nie dzwoni, jest to, że jest włączonyNie przeszkadzaćTryb i zapomniałem go ponownie wyłączyć.
Większość ludzi zwykle ustawia określone pory dnia (na przykład po sodzie), w których tryb DND zaczyna się automatycznie, a następnie ponownie wyłącza się o kolejnej określonej porze.Załóżmy teraz, że włączyłeś go ręcznie.Nie rozłączy się, dopóki ponownie nie odwrócisz przełącznika, nawet jeśli masz harmonogram!
Dokładne szczegółyjak włączyć lub wyłączyć tryb Nie przeszkadzaćróżnią się w zależności od marki telefonu (np. Samsung Galaxy) i systemu operacyjnego, ale przełącznik DnD (lub odpowiednik) powinien pojawić się w skrótach po przesunięciu palcem od góry ekranu głównego.
5. Sprawdź listę zablokowanej liczby lub aplikację
Twój telefon może odrzucać niektóre połączenia przychodzące i przesyłać rozmówcę do poczty głosowej. Być może masz listę odrzuconych numerów, na której przypadkowo zablokowałeś niektóre kontakty. Możliwe jest także przypadkowe ustawienie telefonu tak, aby odrzucał wszystkie numery prywatne. Są to numery, które blokują ich identyfikację dzwoniącego. Wiele firm, takich jak banki czy firmy ubezpieczeniowe, korzysta z numerów prywatnych, dlatego też będą one odrzucane, gdy otrzymasz od nich połączenia przychodzące.
Na iPhone'ach Apple musisz iśćUstawienia>Telefon>Wycisz nieznanych rozmówcówi upewnij się, że nie jest włączony.
Na telefonach z Androidem dokładne szczegóły blokowania lub odblokowania nieznanych dzwoniących różnią się w zależności od marki używanej przez ciebie telefonu.Jednak ogólnie otworzysz aplikację do dialera telefonicznego i dotkniesztrzy kropki.
Iść doUstawieniaz wyskakującego menu.
otwartyNumery bloków.
PrzełącznikNieznane/prywatne liczbydo żądanej pozycji
Sprawdź także listę odrzuconych połączeń w swoim telefonie, na wypadek, gdybyś przypadkowo zablokował konkretną osobę, która może połączyć się tylko z Twoją pocztą głosową.
6. Odłącz urządzenia Bluetooth
Jeśli używasz ABluetoothurządzenie do odtwarzania dźwięku połączeń, urządzenie może nie dzwonić lub nie działać prawidłowo, ale telefon będzie nadal podejmował próbę nawiązania połączenia. Może to zostać odebrane jako odrzucenie połączenia lub połączenie może dzwonić cicho, dopóki nie zostanie przekazane do poczty głosowej. Wyłącz połączenie Bluetooth lub wyłącz urządzenie Bluetooth i sprawdź, czy połączenia przychodzące znów działają.
7. Przetestuj swoją kartę SIM w innym telefonie
Prawie wszystkie smartfony używają karty SIM od usługodawcy, aby uzyskać dostęp do sieci.Niektóre nowe urządzenia mają „ESIM”, który jest częścią samego telefonu i mogą współpracować z wieloma dostawcami sieci.
Czasami przyczyną nieotrzymywania połączeń przychodzących może być wadliwa karta SIM. Najprostszym sposobem sprawdzenia tego jest wyjęcie go z telefonu, włożenie go do nowego i sprawdzenie, czy problem nadal występuje.
Jeśli Twoja karta SIM wydaje się wadliwa, skontaktuj się ze swoim usługodawcą w sprawie wymiany karty SIM. Twoje konto może zostać przeniesione na nową kartę SIM bez żadnych zmian w koncie.
8. Na iPhonie sprawdź ustawienia ogłaszania połączeń
Użytkownicy iPhone'a na forach odkryli, że w przypadku niektórych osób przełączenie ustawienia ogłaszania połączeń na „Zawsze” może rozwiązać problem.
Iść doUstawienia>Siri i wyszukiwanie>Ogłaszaj połączeniai wybierzZawszestamtąd.
Nie musisz zawsze opuszczać tego ustawienia.Użytkownicy zgłaszają, że włączając go, testowanie, aby sprawdzić, czy otrzymujesz połączenia, a następnie ponowna zmiana go jest wystarczająca do rozwiązania problemu.
9. Sprawdź ustawienia aplikacji trybu samochodowego na iPhonie
Jeśli problemy z odbieraniem połączeń na iPhonie występują tylko podczas jazdy, być może telefon automatycznie przełącza się w tryb samochodowy, co może również uruchomić funkcję Nie przeszkadzać. Jeśli chcesz odbierać połączenia podczas jazdy, musisz wyłączyć tę funkcję.
Aby wyłączyć tę funkcję na urządzeniach z systemem iOS 15 lub nowszym, przejdź doUstawienia>Centrum>Napędowy.
Możesz wyłączyć tryb skupienia podczas jazdy, dotykając przełącznika. Alternatywnie możesz zmienić ustawienie w sekcjiWłącz automatycznieDoPo podłączeniu do samochodowego BluetoothaLubRęcznie.
Jeśli pod listą typów fokusów nie widzisz opcji „Prowadzenie”, nie martw się. Możesz go dodać, dotykając przycisku +. Możesz także usunąć fokus za pomocąUsuń Focusna dole strony ustawień.
10. Zaktualizuj ustawienia przewoźnika
Jednym ze stosunkowo rzadkich powodów, dla których połączenia mogą trafić do poczty głosowej, jest to, że ustawienia przewoźnika stały się przestarzałe lub w inny sposób miały problem.Ustawienia operatora informują telefon, jak uzyskać dostęp do sieci, więc jeśli nie mają poprawności, może to wpłynąć na połączenia przychodzące.
Aby zaktualizować ustawienia operatora na iPhonie, przejdź doUstawienia>Ogólny>O. SzukaćPrzewoźniki sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna.
Na telefonie z Androidem (może się to różnić w zależności od marki)Ustawienia>O telefoniea następnie poszukaj opcjiZaktualizować profil. To ustawienie może być poniżejAktualizacje systemuZamiast.
11. Rozważ zamknięcie skrzynki poczty głosowej
Żyjemy w epoce komunikatorów, a połączenia głosowe stają się rzadkością. Osoba znająca Twój numer telefonu może również skontaktować się z Tobą za pośrednictwem aplikacji takich jak WhatsApp lub Telegram. W najgorszym przypadku mogą wysłać Ci wiadomość tekstową. Obecnie nie ma powodu, aby korzystać z poczty głosowej, a jeśli nie masz skonfigurowanej skrzynki poczty głosowej, nikt nie może zostać tam przekierowany.
Alternatywnie możesz zmienić wiadomość poczty głosowej, aby poinformować dzwoniących, że zamiast tego powinni Ci wysłać wiadomość.